Alun perin Matti ja Marja-Liisa Kuosmasen 80-luvun lopulla perustama isännöintitoimisto, TAHKOcom, on kasvanut vuosien mittaan Pohjois-Savon keskeisimmäksi matkailumarkkinoinnin ja myynnin alustaksi. Tahkon matkailukeskittymässä yhtiö panostaa vahvasti digitaaliseen asiakaskokemukseen. Vuonna 2020 toteutuneiden omistusjärjestelyiden myötä kasvua on lähdetty tavoittelemaan tosissaan – yhdessä Osuuskauppa PeeÄssän ja PNT Groupin kanssa. Tähtäimessä ovat globaalit asiakaskohderyhmät aina saksankielisestä Euroopasta Aasiaan.
Kuopion alueen kauppakamarin Data- ja digivaliokunta palkitsi tiistaina 19.5.2026 Vuoden Digiyritys 2026 -tunnustuksella TAHKOcomin. Palkintoraati alleviivasi valinnassaan yhtiön pitkäjänteistä työtä Pohjois-Savon matkailualan kehittämisessä sekä rohkeaa digitaaliseen palvelukehitykseen panostamista. Huomiota kiinnitti myös yhtiön valtakunnallisesti merkittävä teknologia- ja järjestelmäosaaminen sekä määrätietoinen tapa rakentaa digitalisaatiosta konkreettista liiketoimintaetua.
”Avasimme ensimmäiset Tahkon matkailun verkkosivut 90-luvun puolella ja digitaalinen kehitys juurtui siitä lähtien keskeiseksi osaksi konsernin tarinaa. Kun 2000-luvulla internetin murroksessa havahduimme siihen, ettei liiketoimintamme tarpeisiin löytynyt markkinoilta sopivia järjestelmiä, aloimme kehittämään itse varaus-, toiminnanohjaus- ja myyntijärjestelmiä,” TAHKOcomin kehitysjohtaja Teo Kuosmanen muistelee vanhempiensa perustaman yhtiön digitaalista alkutaivalta.
Perinteisen johtamisperiaatteen mukaisesti myös Tahkon keskusvaraamolla on vältetty kriittisen liiketoiminnan ulkoistamista. Tällä hetkellä strategiseksi painopisteeksi on asetettu skaalautuvuuteen ja konversioon panostaminen.
”Kasvumme perustuu uusiin asiakkuuksiin ja myyntikanaviin, minkä mahdollistaa oma digitaalinen infrastruktuurimme. Etenkin kansainvälisen matkailun kuluttajakauppa nojaa suuriin myyntikanaviin, joiden kautta matkailupalveluiden tulevaisuuden myyntivolyymi rakentuu,” taustoittaa TAHKOcomin toimitusjohtaja Mikko Laurikainen.
Tekoälyavusteiset rajapinnat matkailualan vauhdittajina
Lähes 60 henkilöä työllistävä TAHKOcom palvelee laajalti Tahkon ja Nilsiän alueen kiinteistönomistajia ja alueen yrityksiä. Datanhallinnasta on vähitellen muodostunut yhtiön ydinkyvykkyys. Yritys kerää ja tuottaa valtavan määrän analytiikkaa, jota hyödynnetään niin oman liiketoiminnan kehittämisessä kuin jakamalla sidosryhmille.
”Matkailualan tyypillinen haaste on verkoston tuottajayritysten pienuus. Toimialan kasvussa keskiöön nousevat tällöin toimijat, jotka pystyvät auttamaan ja tukemaan verkostojäseniä digitaalisilla palveluilla ja työkaluilla,” toimitusjohtaja Mikko Laurikainen kertoo.
Tahkon alueella kehitystyötä ja investointeja suunnitellaan vahvassa yhteistyössä.
”Avoin data alueen matkailijamääristä ja euroista hyödyttää kaikkia. Olemme rakentaneet erilaisia koneoppimismalleja tulevien matkailijamäärien ennustamiseen, mitä tulemme hyödyntämään toimintojemme suunnittelussa ja mitoituksessa,” kehitysjohtaja Teo Kuosmanen täydentää.
Matkailualan maakunnallisia vahvuuksia ovat vahva verkosto, digitaalinen osaaminen, osaavien työntekijöiden saatavuus sekä alueelliset panostukset saavutettavuuteen. Suomen maakuva onnellisimpana maana yhdistettynä aina kansalliseepos Kalevalassa mainittuihin maisemakohteisiin luovat Pohjois-Savosta erinomaisen matkailuympäristön.
”Suomalainen onnellisuus linkittyy vahvasti sauna-järvi-metsä-yhdistelmään, jota olemme onnistuneet jo tuotteistamaan kansainvälisille vieraillemme. Viime vuonna perustettu Travel House Finland Oy tulee vahvistamaan kykyämme palvella kansainvälisiä kohderyhmiä ja matkanjärjestäjiä,” Mikko Laurikainen sanoo.
Digitaalinen kokemus kasvun ajurina
Työ- ja elinkeinoministeriö ennakoi kansainvälisen matkailun kasvavan tulevina vuosina viiden prosentin vuosivauhtia. TAHKOcomin avoimen datan tuotanto tulee olemaan Pohjois-Savon matkailualan kasvulle keskeisessä roolissa.
”Haluamme panostaa paikkariippumattomaan ostamisen sujuvuuteen ja digitaaliseen asiakaskokemukseen palvelemalla Tahkon matkailijaa aina ostotapahtumasta saapumiseen ja alueella olosta uudelleenpaluuseen,” Teo Kuosmanen kertoo.
TAHKOcom-konsernin kasvustrategiana on parantaa Tahkon matkailukokemusta ja digitaalista asiakaskokemusta.
”Meille kasvun tavoittelu ei ole vain oman liiketoiminnan kasvattamista, vaan koko Tahkon matkailuekosysteemin elinvoiman lisäämistä. Tavoittelemme lisää asiakasvirtoja, vahvempaa digitaalista ostettavuutta, parempaa saavutettavuutta, laadukkaampia palvelukokonaisuuksia ja vastuullisesti tuotettuja elämyksiä niin kotimaisille kuin kansainvälisille asiakkaille,” toimitusjohtaja Mikko Laurikainen painottaa.
Tällä hetkellä yhtiössä investoidaan kasvun mahdollistavaan osaamiseen.
”Olemme kasvattaneet kehitystiimiämme, jotta voimme vastata paremmin kysyntään. Tekoäly tuo esimerkiksi ohjelmointiin paljon tehoja, jolloin pienelläkin tiimillä saadaan nopeasti paljon aikaan. Meidän tiimissämme yhdistyy pitkän ajan kokemus eri web-kehitysympäristöistä tuoreen tekoälytietämyksen kanssa,” kehitysjohtaja Teo Kuosmanen kiittelee.
TAHKOcomilla nähdään Tahkon ja Pohjois-Savon kansainvälisen matkailun kokevan lähivuosina läpimurron, mitä yhtiössä ennakoidaan uusilla liiketoiminnoilla.
”Tulemme panostamaan jatkossa entistä vahvemmin digikehitykseen. Tavoitteenamme on kasvattaa digitaalisista palveluistamme itsenäinen ja kannattava liiketoimintayksikkö, jonka avulla tarjoamme tulevaisuudessa Tahkolla testattuja ja toimivia digitaalisia palveluita myös muille alan toimijoille,” TAHKOcomin toimitusjohtaja Mikko Laurikainen summaa.
TAHKOcomin kasvun teesit kasvutahtoisille yrityksille:
1. Rakenna ja hyödynnä verkostoja
2. Automatisoi ja tehosta asiakkaan ehdoilla
3. Ole valmis hyödyntämään tekoälyä ja sen mahdollistamaa muutosta
4. Panosta muutosrohkeuteen
5. Kerää ja hyödynnä datasi
